Politique de Confidentialité

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre plateforme :

• Informations d'identification : nom, adresse e-mail, mot de passe (crypté)
• Informations de profil : niveau de français actuel, objectifs d'examen, province cible
• Données d'utilisation : résultats de tests, progression, temps passé sur la plateforme
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
• Données de paiement : informations de facturation (gérées par Stripe, notre processeur de paiement sécurisé)

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer nos services de préparation aux examens
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage avec notre IA
• Générer des feedbacks adaptés à votre niveau et vos besoins
• Vous contacter concernant votre compte, les mises à jour du service ou le support

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et chiffrées en transit et au repos. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard de l'industrie, notamment HTTPS et le chiffrement SSL/TLS.

Conformément aux lois sur la protection des données (RGPD, LPRPDE), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger ou mettre à jour vos informations
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données ou demander la limitation du traitement

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de la plateforme et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme, tels que Supabase (hébergement de base de données), OpenAI (génération de contenu IA), et Stripe (traitement des paiements). Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services que nous leur avons demandés.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via une notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

E-mail: privacy@parlr.ca